Um bug que estava fazendo com que os jogadores no chat do jogo compra automática de Overwatch 2 coisas acidentalmente foi resolvido no hotfix de sexta-feira.
O lançamento em apuros de Overwatch 2(abre em nova aba)parece ter resolvido pelo menos um de seus problemas, com o último hotfix da Blizzard pondo fim a um bug que estava fazendo com que os jogadores que usavam o chat do jogo fizessem compras acidentais na loja do jogo. O bug foi trazido à atenção do público por Dracyoshi, um usuário do Reddit(abre em nova aba)que se viram inexplicavelmente comprando a skin de plutônio da Junker Queen enquanto usava o bate-papo na galeria de heróis do jogo.
Dracyoshi calculou que o bug aconteceu porque o jogo interpretou mal o texto escrito em seu bate-papo como entradas de navegação do menu. Embora possa parecer uma desculpa inventada após um ataque de remorso do comprador, alguns outros comentaristas apresentaram histórias semelhantes. A Blizzard parece ter concordado que havia um problema porque um hotfix lançado na sexta-feira parece ter resolvido o problema.
Compra automática de Overwatch 2
Dracyoshi entrou em contato com o suporte da Blizzard para tentar obter um reembolso pela compra errada, mas foi informado de que a Blizzard não pode oferecer “reembolsos ou qualquer compensação por desbloqueios feitos com moeda do jogo em Overwatch”.
Isso soa muito sombrio, na medida em que as chances de reembolso dos usuários afetados vão, mas eu não desistiria ainda. O representante de suporte disse a Dracyoshi para fornecer mais feedback se eles “acreditassem que havia um problema com o jogo que causou [o problema]”. Bem, havia, não havia? E se a Blizzard reconheceu esse problema corrigindo-o em um patch, seria um ferimento de PR auto-infligido não reembolsar as partes afetadas.
Então, novamente, não é como se a imagem pública de Overwatch estivesse no auge agora. O bug de compra automática é apenas um de uma série de problemas que afetaram Overwatch 2 desde seu lançamento em 4 de outubro. Os jogadores ficaram presos em longas filas(abre em nova aba), ainda há confusão sobre o sistema SMS Protect do jogo e os telefones pré-pagos(abre em nova aba), e o jogo ainda sofreu um ataque DDOS sustentado(abre em nova aba)em torno de seu lançamento (o que explicou algumas dessas filas, pelo menos). Não reembolsar algumas centenas de créditos legados para jogadores afetados parece uma dor de cabeça que a Blizzard poderia prescindir agora.
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